Bonjour Nina
Vos soignants perdent du temps chaque jour à essayer de se faire comprendre.
Bonjour Nina traduit les échanges du quotidien et tient compagnie aux résidents entre deux passages. Moins de temps perdu, moins de malentendus, des familles rassurées.
Pour vos équipes
- Se faire comprendre immédiatement, sans chercher un collègue qui parle la langue, sans téléphone personnel.
- Moins de malentendus sur les gestes du quotidien : douleur, repas, toilette, refus de soin.
- Un résident occupé et apaisé entre deux passages, c'est moins de sollicitations répétées.
- Aucune formation nécessaire : deux boutons, rien à installer.
Pour la direction
- Un dispositif concret à présenter aux familles, aux nouveaux résidents et à votre tutelle.
- Une réponse tangible à une attente forte des familles : savoir que leur proche est écouté et compris.
- Un élément de différenciation dans votre projet d'établissement et vos démarches qualité.
- Un levier sur la satisfaction des résidents et des familles, donc sur vos évaluations et votre attractivité.
- Aucun investissement, aucun matériel à acheter, aucune connexion à votre système d'information.
Pour les résidents
- Une présence dans leur langue, quand personne ne peut être là.
- Le sentiment d'être compris plutôt que deviné.
Ce que dit la recherche
+28 %
De durée d'hospitalisation chez les patients allophones : 8,2 jours contre 6,4.
Source : rapport sur l'interprétariat professionnel en santé, Ministère de la Santé.
Davantage d'examens
La barrière linguistique conduit à prescrire davantage d'examens et augmente le risque d'erreurs médicales et de complications.
Source : Haute Autorité de Santé, référentiel interprétariat linguistique en santé, 2017.
407 minutes contre 342
La durée de séjour aux urgences des patients confrontés à une barrière linguistique.
Source : Canadian Journal of Emergency Medicine, 2025, 1 266 patients.
Ces études portent sur la barrière linguistique en santé et sur l'interprétariat professionnel. Elles ne constituent pas des résultats mesurés sur Bonjour Nina.
Ce qui est nouveau
Tenir une vraie conversation dans n'importe quelle langue n'est devenu possible que depuis deux ans. Personne ne l'a encore appliqué au grand âge. Nous cherchons trois établissements pilotes pour le construire avec eux.
Comment ça marche
- 1
Une tablette posée dans la chambre, connectée en 4G. Aucune installation, aucun accès à votre réseau informatique.
- 2
Le résident parle simplement, dans sa langue, quand il en a envie.
- 3
Le soignant appuie sur un bouton et se fait comprendre immédiatement.
Nos garanties
- Aucune caméra.
- Aucune donnée de santé : pas de diagnostic, pas de traitement, pas de dossier médical.
- Les conversations ne sont pas conservées après la session.
- Les données nécessaires au fonctionnement sont hébergées dans l'Union européenne.
- Aucune connexion à votre réseau informatique.
- Traduction de confort : pour un acte médical, un consentement ou un diagnostic, un interprète professionnel reste requis.
Pourquoi ce projet
Ma mère est restée quatre mois à l'hôpital sans pouvoir se faire comprendre. Je voyais les soignants faire de leur mieux, et le temps leur manquer. Elle a passé ces mois sans véritable conversation. Bonjour Nina est né de là.
Antony Maréchal, fondateur de Bonjour Nina
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